מדיניות פרטיות

הקדמה

הפרטיות של המבקרים באתר תשקיף (להלן: "האתר") חשובה לנו, ואנו מחויבים לשמור עליה. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו עושים בו שימוש, עם מי אנו משתפים אותו ומהן זכויותיכם. האתר מופעל על-ידי ז.א שיווק ומכירות דיגיטליים בע"מ (להלן: "מפעילת האתר" או "אנחנו"), ואנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

השימוש באתר ומסירת מידע באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו ולתקנון השימוש. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר וממסירת מידע באמצעותו. מדיניות זו מנוסחת בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד והיא חלה על כל המגדרים.

איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם. כאשר אתם משאירים פרטים בטופס יצירת קשר או בטופס בקשת ליווי באתר, אתם מוסרים לנו, בין היתר, את שמכם, מספר הטלפון שלכם, כתובת הדואר האלקטרוני שלכם (ככל שמסרתם) ואת תוכן ההודעה שתבחרו לכתוב. לצד אלה נשמר ההקשר שבו נמסרה הפנייה - העמוד שממנו נשלחה, סוג המוצר או המסלול שבו גיליתם עניין וקרנות שבחנתם או השוויתם באתר.

מידע על המכשיר והגלישה. בעת השימוש באתר נאסף מידע באופן אוטומטי, ובכלל זה כתובת IP, מיקום גאוגרפי משוער, סוג הדפדפן והגרסה, מערכת ההפעלה וסוג המכשיר, מקור ההפניה (referrer), משך הביקור, העמודים שנצפו, נתיבי המעבר באתר, וכן נתוני שימוש ואינטראקציה - כגון לחיצות, גלילה ותנועות סמן - ומידע על מתי, כמה ובאילו נסיבות נעשה שימוש באתר.

מידע שנשמר במכשיר שלכם. האתר שומר במכשירכם העדפות תצוגה ושימוש (כגון מצב תצוגה בהיר/כהה, קרן שסימנתם כ"הקרן שלי", פריטים שבחרתם להשוואה ואישור הודעת העוגיות), כדי שחוויית השימוש תישמר בין ביקורים.

מסירת פרטים של אדם אחר. אם אתם מוסרים לנו פרטים אישיים של אדם אחר, עליכם לקבל את הסכמתו מראש - הן לעצם השיתוף והן לעיבוד פרטיו בהתאם למדיניות זו.

כיצד אנו עושים שימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע למטרות המתוארות במדיניות זו ובעמודים הרלוונטיים באתר, ובכלל זה:

• תפעול האתר וניהול הפעילות העסקית שלנו;
• התאמה אישית של האתר והתכנים עבורכם;
• מתן אפשרות להשתמש בשירותים ובכלים הזמינים באתר;
• מענה לפניות, לבירורים ולתלונות, ויצירת קשר עמכם בעקבותיהם;
• חיבור בינכם לבין משווק פנסיוני בעל רישיון, בהתאם לבקשתכם;
• משלוח הודעות שירות, עדכונים והתראות שאינם מסחריים;
• משלוח מסרים שיווקיים ופרסומיים הנוגעים לפעילותנו ולפעילותם של שותפים עסקיים וצדדים שלישיים נבחרים, שלהערכתנו עשויים לעניין אתכם, בכפוף לדין;
• הפקת מידע סטטיסטי ומסירתו לצדדים שלישיים, באופן שאינו מזהה אתכם אישית;
• שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאה ושימוש לרעה;
• אכיפת תקנון השימוש ובדיקת עמידה בתנאיו;
• עמידה בדרישות הדין ומימוש זכויות משפטיות.

חשיפת מידע והעברתו לצדדים שלישיים ולשותפים עסקיים

לצורך הפעלת האתר, מתן השירות וקידום פעילותו, אנו רשאים למסור, לשתף ולהעביר מידע - לרבות פרטי הקשר שמסרתם - לגורמים הבאים:

• עובדים, נותני שירות ויועצים - עובדינו, מנהלינו, יועצינו המקצועיים, סוכנינו, ספקינו וקבלני המשנה שלנו, במידה הדרושה למטרות המפורטות במדיניות זו.
• חברות בקבוצה - חברות הקשורות אלינו, ככל שקיימות, במידה הדרושה למטרות המפורטות במדיניות זו.
• משווק פנסיוני בעל רישיון - כאשר אתם מבקשים ליווי או שיחה אישית, פרטיכם מועברים למשווק פנסיוני בעל רישיון כדי שיוכל ליצור עמכם קשר. השיחה עמו כפופה לחובות החלות עליו מכוח רישיונו.
• שותפים עסקיים - גופים, חברות, סוכנים ומשווקים שאנו משתפים עמם פעולה. מידע, ובכלל זה פרטי קשר, עשוי להיות מועבר אליהם כדי שיפנו אליכם בהצעות, שירותים ומוצרים שעשויים לעניין אתכם, ולמטרות שיווקיות ומסחריות.
• ספקי שירות, תשתית, מדידה ופרסום - ספקים חיצוניים המסייעים לנו באחסון, בניהול פניות (CRM), בדיוור, בניתוח השימוש באתר ובהצגת פרסום.
• מטעמים משפטיים - ככל שנידרש לכך על-פי דין או צו שיפוטי, במסגרת הליך משפטי קיים או עתידי, לצורך ביסוס, הפעלה או הגנה על זכויותינו המשפטיות, וכן לצורך מניעת הונאה והפחתת סיכון.
• במקרה של שינוי בפעילות - במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או העברת פעילות האתר, כולה או חלקה, המידע עשוי לעבור לגורם הרוכש או הממשיך.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות, המדידה והפרסום שלנו פועלים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להישמר ולהיות מעובד בשרתים הממוקמים במדינות אחרות - לרבות על-ידי גופים כגון Google ו-Microsoft, הפועלים בין היתר בארצות הברית. במדינות אלה עשויים לחול דיני הגנת מידע השונים מאלה החלים בישראל. בעצם השימוש באתר ומסירת מידע באמצעותו אתם מסכימים להעברת המידע ולעיבודו גם מחוץ לישראל, בכפוף לדין החל.

עוגיות וטכנולוגיות מעקב

עוגייה (cookie) היא קובץ קטן המכיל מזהה, הנשלח משרת האתר אל הדפדפן ונשמר בו, ומאפשר לזהות את הדפדפן בביקורים חוזרים. עוגיות עשויות להיות "עוגיות פעולה" (session) הנמחקות בסגירת הדפדפן, או "עוגיות עיקשות" הנשמרות עד למועד פקיעתן או עד למחיקתן. האתר עושה שימוש בעוגיות, במשואות רשת (web beacons) ובטכנולוגיות מדידה דומות, ובכללן:

• עוגיות תפקודיות והכרחיות - המאפשרות את תפעול האתר ושמירת העדפותיכם.
• עוגיות מדידה וניתוח - האתר עושה שימוש בשירותי מדידה וניתוח, ובכללם Google Analytics ו-Microsoft Clarity, האוספים נתוני שימוש ואינטראקציה (לרבות לחיצות, גלילה ותנועות סמן) ועשויים לכלול תיעוד והקלטה של פעילות אנונימית באתר, כגון מפות חום והקלטות מושב, לצורך הבנת השימוש ושיפור האתר.
• עוגיות שיווק ופרסום - האתר עושה שימוש בשירותי פרסום של צדדים שלישיים, ובכללם Google ורשתות מודעות. ספקים אלה עושים שימוש בעוגיות כדי להציג מודעות בהתבסס על ביקוריכם הקודמים באתר ובאתרים אחרים ולהתאים פרסום באופן אישי.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה או מחיקה עשויות לפגוע בחלק מתכונות האתר ובנוחות השימוש בו. בנוסף, ניתן לבטל הסכמה לפרסום מותאם אישית באמצעות הכלים הבאים:

• הגדרות המודעות של Google - adssettings.google.com
• ביטול הסכמה אצל רשתות פרסום - optout.aboutads.info
• תוסף ביטול ההסכמה של Google Analytics - tools.google.com/dlpage/gaoptout

השימוש שעושים צדדים שלישיים בעוגיות כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, ובכלל זה מדיניות הפרטיות של Google ושל Microsoft.

שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף. על אף האמור, נשמור מסמכים ומידע ככל שהדבר נדרש על-פי דין, ככל שהם עשויים להיות רלוונטיים להליך משפטי קיים או עתידי, ולצורך ביסוס, הפעלה או הגנה על זכויותינו המשפטיות. בתום תקופה זו המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי זהירות ארגוניים וטכניים סבירים ומקובלים כדי למנוע אובדן, שימוש לרעה או שינוי של המידע, ומאחסנים אותו בשרתים מאובטחים. עם זאת, העברת מידע ברשת האינטרנט אינה מאובטחת באופן מוחלט מעצם טבעה, ואיננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע המועבר אל האתר וממנו. מסירת מידע באתר נעשית על דעתכם ובאחריותכם.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע אודותיכם המוחזק במאגר המידע שלנו:

• זכות עיון - לבקש לעיין במידע שנשמר אודותיכם;
• זכות לתיקון - לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;
• זכות למחיקה והסרה - לבקש את מחיקת המידע ואת הסרתכם מרשימת פניות שיווקיות ודיוור.

אתם רשאים בכל עת להורות לנו שלא לעשות שימוש בפרטיכם לצורכי שיווק. למימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בעמוד צור קשר. לצורך הטיפול בבקשה נהיה רשאים לבקש אימות זהות סביר, וכן לגבות אגרה ככל שהדבר מותר על-פי הדין והתקנות. אנו רשאים שלא למסור מידע במקרים שבהם הדין מתיר זאת.

קישורים ואתרים של צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה על אתרים אלה ועל נהליהם, ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני בנפרד.

פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לכם כי קטין מסר לנו מידע, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום נוסח מעודכן בעמוד זה, ואנו ממליצים לעיין בו מעת לעת. הנוסח המעודכן יחול ממועד פרסומו, ותאריך העדכון האחרון מצוין בתחתית העמוד.

יצירת קשר ועדכון מידע

בכל שאלה בנושא פרטיות, למימוש הזכויות המפורטות לעיל, וכן אם יש צורך לתקן או לעדכן מידע המוחזק אצלנו, ניתן לפנות ל-ז.א שיווק ומכירות דיגיטליים בע"מ, מפעילת האתר, באמצעות עמוד צור קשר.

עודכן לאחרונה: 18 במאי 2026